Veel gestelde vragen

Snel en een gemakkelijk antwoord op uw vraag.

Antwoorden op veelgestelde vragen.

Kunt u het antwoord niet vinden wat u zoekt? Neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen!

Hosting Vragen

Hier vindt u al uw vragen m.b.t. webhosting / email services / netwerksystemen

1.Login op uw emailserver.
2. Klik op het domein waar u een email aan toe wilt voegen.
3. klik op E-mailadressen
4. klik op een email account toevoegen en vul hier de gewenste gevens, klik vervolgens op opslaan en u email account is toegevoegd.
Klik op de toepassing catalogus binnen uw klant account, vervolgens selecteerd u wordpress uit de lijst. Volg de setup en uw wordpress installatie wordt automatisch geïnstalleerd.
Open een support ticket binnen uw klant account van My ICT Solutions.
Open een support ticket binnen uw klant account van My ICT Solutions.
Uw website wordt automatisch elke 4 uur gebackupped.
Als u een nieuwe klant bent van My ICT Solutions ontvangt u automatisch de korting die geldig is op dit moment. ook als deze niet direct wordt toegevoegd zal dit op een latere factuur worden verekend of gestorneerd.
1. klik in het menu boven aan de pagina op services
2. vervolgens klikt u op Domein Namen
3. vul op de plek van www.mydomain.com uw unieke domein naam in en klik op zoeken.
Geen paniek, My ICT Solutions staat altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken op meerdere manieren:
- maak een support ticket aan in uw klant account.
- Stuur ons direct een mail op [email protected]
- U kunt ons ook telefonisch bereiken tussen 10:00 en 20:00 op onze supportnummer.

Algemene Vragen

Heeft u vragen over onze diensten of producten? hier vindt u de meest gestelde vragen.

Nadat u betaald heeft wordt u product zo snel mogelijk voor u klaar gezet en geactiveerd.
Op al onze Webhostingpakketten en Email services heeft u 14 dagen bedenktijd. op al onze andere producten heeft u geen geld terug garantie. op alle hardware die wij leveren zit 1 jaar garantie voor bedrijven en 2 jaar voor consumenten.
Al onze nieuwe klanten krijgen in 2018 de eerste maand 50% korting op hun hosting pakket en 14 dagen bedenktijd.
Zodra u bestelling is ontvangen zet onze technische afdeling uw product binnen enkele uren klaar.
Bij ons kunt u betalen op de volgende manieren:
1. IDEAL
2. SEPA
3. Creditcard
4. Ammerican Express
5. Visa
6. Bankoverschrijving
7. PayPal
8. Belficus
9. SofortBanking
Ja, wilt u meerdere producten tegelijkertijd bestellen neem dan contact met ons op via [email protected]
My ICT Solutions is een allround ict bedrijf wat verschillende diensten en producten leverd. 1. Webhosting
2. Servers (Dedicated en Virtual Private)
3. Netwerken en Internet
4. Cloud Telefonie
5. Webdesign voor Websites en Webshops
6. Email services
7. GDPR en Cyber Beveiliging
Geen paniek, My ICT Solutions staat altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken op meerdere manieren:
- maak een support ticket aan in uw klant account.
- Stuur ons direct een mail op [email protected]lutions.nl
- U kunt ons ook telefonisch bereiken tussen 10:00 en 20:00 op onze supportnummer.